Termeni și condiții

Serviciul este furnizat de FLORMI TECH S.R.L., cu sediul în București, Sectorul 6, Prelungirea Ghencea nr. 38-40, Sc. A, Et. 8, Ap. 67, cod poștal 061714, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026050085002, cod unic de înregistrare 55434783 (denumită în continuare „Noi” sau „Furnizorul”). Ne puteți contacta la contact@testemai.ro.

TesteMAI oferă grile și teste de pregătire pentru concursurile și admiterile din structurile Ministerului Afacerilor Interne. Aplicația este independentă și neafiliată Ministerului Afacerilor Interne, Poliției Române, Academiei de Poliție sau școlilor menționate în conținut; denumirile lor sunt folosite doar pentru a indica la ce concurs se referă materialele. Conținutul are scop exclusiv educativ și de exersare.

Conținutul este de două feluri, prezentate separat în aplicație:

• Subiectele oficiale din anii anteriori — documente făcute publice de instituțiile organizatoare, reproduse întocmai, cu baremul oficial acolo unde a fost publicat.
• Grilele de antrenament — întrebări, variante de răspuns și explicații realizate de noi, pe baza textelor actelor normative și a tematicii de concurs, trecute prin verificări automate (structură, trimiteri la articole, acte abrogate) și corectate în urma semnalărilor. Ne aparțin; nu sunt subiecte oficiale și nu sunt prezentate ca atare.

Conținutul aplicației poate conține erori. Depunem eforturi constante ca grilele și răspunsurile să fie corecte și actualizate: le construim pe textele consolidate ale actelor normative, le trecem prin verificări automate și corectăm sau retragem grilele semnalate. Cu toate acestea, o parte dintre grilele de antrenament nu au fost verificate individual de o persoană, iar erorile — în enunțuri, în răspunsurile marcate drept corecte, în explicații sau în trimiterile la articole — sunt posibile; nu putem garanta absența oricărei erori și nici promovarea vreunui examen.

Legislația se modifică frecvent: o grilă corectă la data creării poate deveni depășită prin abrogarea sau modificarea prevederii pe care se sprijină. Subiectele oficiale din anii anteriori sunt reproduse exact așa cum au fost date la examen, în scop de studiu, inclusiv atunci când prevederea din enunț a fost între timp abrogată sau modificată; acolo unde am identificat astfel de situații, grila primește în aplicație o mențiune vizibilă și nu mai intră în punctaj, fără a fi modificată.

Aplicația este un instrument de pregătire, nu o sursă oficială de drept și nu constituie consultanță juridică. Vă recomandăm să consultați întotdeauna și sursele oficiale (actele normative în forma consolidată, bibliografia și tematica publicate de organizatorul concursului). Orice eroare ne poate fi semnalată direct din aplicație (butonul „Raportează” de pe fiecare grilă) sau la contact@testemai.ro; verificăm fiecare semnalare pe textul legii și răspundem.

• Pentru a vă crea un cont trebuie să aveți cel puțin 16 ani. Pentru a cumpăra accesul Premium trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau acordul reprezentantului legal.
• Contul este personal; sunteți responsabil de păstrarea în siguranță a datelor de acces și de ce se face din contul dumneavoastră.
• Nu este permisă copierea, extragerea în masă, descărcarea automată sau redistribuirea conținutului aplicației, nici folosirea lui pentru a construi un alt produs.
• Nu este permisă manipularea punctelor sau folosirea abuzivă a aplicației (inclusiv accesarea ei prin alte mijloace decât interfața pusă la dispoziție).
• Vă puteți șterge contul oricând, din aplicație (Setări → Date → Șterge contul); accesul Premium plătit se pierde odată cu contul, fără rambursare pentru perioada rămasă, cu excepția cazurilor din secțiunile 7 și 8.

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a folosi aplicația pentru pregătirea dumneavoastră personală. Licența nu vă permite: să copiați, să extrageți sau să redistribuiți conținutul; să decompilați ori să modificați aplicația; să o folosiți în scop comercial sau să o puneți la dispoziția altor persoane contra cost. Licența încetează automat dacă acești termeni sunt încălcați. Dacă aplicația este distribuită printr-un magazin de aplicații (Google Play, App Store), se aplică suplimentar acordul standard de licență al magazinului respectiv, în măsura în care nu contravine acestui document.

Anumite funcții sau bănci de grile sunt disponibile prin accesul Premium. Prețul, durata și modul de încetare sunt afișate clar înainte de plată. Prin cumpărarea accesului Premium confirmați că ați citit secțiunile 2 și 3 și că acceptați modul în care este realizat conținutul de antrenament, precum și faptul că grilele, răspunsurile și explicațiile pot conține erori sau pot fi depășite de modificări legislative; cumpărați accesul la banca de grile în starea ei de la acel moment, pe care o îmbunătățim continuu. Această asumare nu vă afectează drepturile legale de consumator și nici remediile din secțiunile 7 și 8.

a) Pe site (testemai.ro) — plată unică. Plata se face cu cardul, printr-un procesator de plăți autorizat în Uniunea Europeană, pe pagina securizată de plată a acestuia (identitatea lui vă este afișată pe pagina de plată). Datele cardului sunt introduse direct la procesator; nu le preluăm, nu le vedem și nu le stocăm pe serverele noastre. Nu este un abonament: plătiți o singură dată pentru perioada aleasă (1, 3 sau 6 luni), accesul încetează automat la sfârșitul ei și nu se reînnoiește; nu vi se reține nicio sumă ulterioară și nu aveți ce anula. Accesul se acordă contului de pe care ați pornit plata, chiar dacă la plată folosiți altă adresă de e-mail. Factura vă este trimisă pe e-mail după plată. Prețurile sunt afișate în lei și sunt finale (FLORMI TECH S.R.L. nu este plătitoare de TVA). Pentru a cumpăra aveți nevoie de un cont cu e-mail, fiindcă accesul se leagă de cont.

b) Prin magazine de aplicații. În prezent accesul Premium se cumpără doar pe site. Dacă aplicația va fi distribuită prin Google Play sau App Store, abonamentele achiziționate prin aceste magazine vor fi gestionate și facturate de ele, potrivit politicilor lor, iar anularea și rambursarea se vor face prin magazinul respectiv.

Accesul Premium poate fi obținut și fără plată, printr-un cod promoțional sau prin acordare din partea noastră. Aceste forme de acces nu sunt cumpărate, deci nu li se aplică prevederile privind rambursarea.

Ca conținut digital cumpărat la distanță, accesul Premium intră sub Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor. În mod normal aveți dreptul să vă retrageți din contract în 14 zile, fără motiv.

Conținutul digital vă este însă livrat imediat după plată, la cererea dumneavoastră expresă. De aceea, pe pagina de plată, înainte de a finaliza, vi se afișează și acceptați următorul text: „Am citit și accept Termenii și condițiile. Iau la cunoștință că grilele de antrenament și explicațiile pot conține erori, corectate când sunt semnalate, și că textul oficial al legii prevalează. Cer începerea imediată a furnizării accesului Premium și iau la cunoștință că astfel îmi pierd dreptul de retragere în 14 zile.” Astfel, potrivit art. 16 lit. m) din aceeași ordonanță, dreptul de retragere în 14 zile se pierde odată cu activarea accesului. Dacă nu sunteți de acord, nu finalizați plata: planul gratuit rămâne disponibil integral și permanent, iar înainte de a cumpăra puteți încerca aplicația: primele 10 grile din fiecare materie și primele 10 grile dintr-un subiect oficial demonstrativ din fiecare concurs. Situațiile în care restituim banii și modul de a ne cere asta sunt descrise în politica de retragere și rambursare.

Conținutul digital trebuie să fie conform cu descrierea de pe site și din acești termeni, potrivit Ordonanței de urgență nr. 141/2021 privind contractele de furnizare de conținut digital. Dacă serviciul nu funcționează cum a fost descris (de exemplu, accesul Premium nu v-a fost acordat după o plată reușită sau o funcție plătită nu este disponibilă), aveți dreptul, în această ordine: la aducerea în conformitate într-un termen rezonabil, la o reducere proporțională a prețului sau la încetarea contractului cu restituirea sumei plătite. Pe durata accesului cumpărat vă furnizăm actualizările necesare menținerii conformității (inclusiv corecturile de conținut și marcajele legislative descrise în secțiunea 3).

Pentru orice reclamație scrieți-ne la contact@testemai.ro: răspundem la fiecare mesaj, de regulă în cel mult 5 zile lucrătoare. Reclamațiile se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București; Telefonul Consumatorului 021 9551; telefon 0377 755 100; e-mail secretariat@anpc.ro; reclamații online la eservicii.anpc.ro; anpc.ro. Informații despre soluționarea alternativă a litigiilor găsiți prin linkurile din subsolul site-ului.

Aplicația, designul, textele originale, explicațiile și banca de grile, ca ansamblu, sunt protejate de lege, inclusiv ca bază de date. Subiectele oficiale reproduse sunt documente publice ale autorităților, redate cu indicarea sursei, fără a pretinde vreun drept asupra lor; trimiterile la actele normative sunt informații publice, citate în scop educativ. Nu este permisă extragerea sau reutilizarea substanțială a conținutului fără acordul nostru scris.

Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, după o notificare, cu excepția abuzurilor grave.

Site-ul și aplicația sunt furnizate „ca atare”, tuturor utilizatorilor — cu sau fără cont, cu sau fără acces Premium —, în limitele descrise în secțiunile 2, 3 și 8. Nu garantăm că site-ul va fi disponibil continuu sau lipsit de erori: pot apărea întreruperi, defecțiuni tehnice, încetiniri sau erori de conținut, pe care le remediem într-un termen rezonabil. TesteMAI este un instrument de pregătire, nu o garanție a rezultatului: nu răspundem pentru nepromovarea unui examen sau concurs. Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi sau daune directe, indirecte sau accidentale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului. În limitele permise de lege, față de utilizatorii care au cumpărat accesul Premium răspunderea noastră totală este limitată la sumele plătite în ultimele 12 luni. Aceste limitări nu se aplică răspunderii pentru dol sau culpă gravă, pentru vătămări corporale și nici drepturilor pe care legea le acordă consumatorilor și la care nu se poate renunța.

Putem actualiza acești termeni atunci când este necesar (de exemplu, la schimbări ale legii, ale serviciului sau ale prețurilor). Modificările importante vi le anunțăm în aplicație sau pe e-mail cu cel puțin 15 zile înainte să intre în vigoare; dacă nu sunteți de acord, puteți înceta utilizarea și vă puteți șterge contul. Modificările nu afectează accesul Premium deja plătit pe perioada lui.

Acestor termeni li se aplică legea română; contractul se încheie în limba română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsă, de instanțele competente potrivit legii, inclusiv cele de la domiciliul consumatorului. Pentru orice întrebare, ne puteți scrie la: contact@testemai.ro.