§1
Cum ștergi contul
- Deschide aplicația
Intră în grile și autentifică-te cu contul pe care vrei să-l ștergi.
- Setări → Date
Secțiunea de gestionare a datelor tale.
- Șterge contul
Confirmi, și gata. Din motive de securitate, ți se poate cere parola încă o dată înainte de ștergere.
§2
Ce se șterge și ce rămâne
Se șterge definitiv
- contul de autentificare (e-mail / Google)
- numele afișat, avatarul, punctele și nivelul
- tot progresul: teste rezolvate, răspunsuri, statistici, greșeli salvate
- accesul Premium rămas, dacă există
Rămâne
Documentele financiare — facturile emise — se păstrează conform legii, timp de 10 ani. Conțin datele minime cerute de legislația fiscală și nu pot fi șterse la cerere.
Ștergerea contului este definitivă: datele nu pot fi recuperate.
§3
Doar datele, fără cont
Dacă vrei să o iei de la capăt dar să păstrezi contul, folosește Setări → Date → Șterge progresul. Contul rămâne, progresul se duce.
§4
Nu reușești?
Scrie-ne la contact@testemai.ro de pe adresa contului și ștergem noi, în cel mult 30 de zile.